介護レンタル.com:フランスベッドの介護用品レンタルサービス

介護用品のレンタルについて

その他レンタルサービスご利用にあたって

その他レンタルサービスご利用にあたって
1.レンタル契約対象商品
レンタル契約対象商品については、お問い合せください。
2.ご契約期間
最低契約期間は1カ月です。
3.最低契約料金
最低契約料金は、最低契約分の1カ月のレンタル料と納品・引上げ料(介護保険対象外商品をレンタルの方のみ)です。
4.納品前の注文取り消し、および商品使用前の返品、交換について
納品前の注文取り消し、および商品使用前の返品、交換は、納品日の前日までに連絡をいただければ可能です。納品後(商品の出荷後)は、納品・引上げ料、レンタル料をいただきます。ただし、納品前にご利用者が入院されるなど特別な事情が生じた場合には、通知日をもって注文取り消し、返品、交換することができます。

※お買い取りの場合は、原則的に返品・交換することはできません。

5.契約期間中の解約
最低契約期間は1カ月ですので、1カ月以内のレンタルサービスご利用の場合は、レンタル料は1カ月分となります。
6.レンタル期間中の商品変更
1.現在、ご利用中のレンタル商品を解約いただき、新たに変更する商品の契約を結んでいただきます。
2.その月の15日以前までに変更した場合は、変更後の商品の月額レンタル料が適用されます。その月の16日以降 に変更した場合は、変更前の商品の月額レンタル料が適用されます。
7.レンタル商品使用者の変更
レンタルサービスのご利用期間中に契約者(使用者)以外の者にレンタル商品を転貸したり、他人に譲渡することはできません。契約者(使用者)の変更には、新たな契約が必要です。
8.レンタルサービス地域について
一部地域によって対応しかねる場合があります。最寄の営業所にお問い合わせください。
9.アフターサービスについて
万が一、ご使用中に不具合が生じた場合は、修理、交換に対応いたします。ただし故意による破損、使用方法にまちがいがあって交換する場合は、別途料金をいただきます。

レンタルに関するお問い合わせは

フランスベッド株式会社 メディカルサービス事業部

TEL. 0120-083413

レンタル料、納品・引き上げなどについて

レンタル料、納品・引き上げなどについて
レンタル料について
1.レンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。
2.レンタルは1ヵ月単位ですが、開始月と終了月のレンタル料は以下の通りとなります。
  • レンタル開始月のレンタル料

    ・契約日がその月の15日以前:1ヵ月分の全額

    ・契約日がその月の16日以降:1ヵ月分の半額

  • レンタル終了月のレンタル料

    ・解約日がその月の15日以前:1ヵ月分の半額

    ・解約日がその月の16日以降:1ヵ月分の全額

※レンタル開始と終了が同じ月内に行われた場合のレンタル料は1ヵ月分全額となります。

3.介護保険が適用される場合、ご自身でお支払いいただくレンタル料はご利用者負担の金額(レンタル料の1割)のみです。

例えば1ヵ月16,000円のレンタル料の場合

ご利用者負担は1カ月1,600円となります。
レンタル料 16,000円
ご利用者負担 1,600円

下記に該当する場合は、レンタル料金の全額をご利用者でご負担いただく必要がございますので、必ず事前にご連絡下さい。

・医療機関に入院中の期間

・介護保険施設に入所中の期間

・その他給付限度額を超えた場合や、自立・要支援と判定された場合など

4.介護保険が適用されない場合、あるいは介護保険でのご利用上限額を超える場合は、レンタル料全額がご利用者負担となりますのでご了承ください。

※期間別の料金設定はしておりません。

レンタル料などの請求について
1.レンタル開始月のレンタル料は、商品の搬入時に現金でお支払いいただきます。2カ月目以降のレンタル料は使用月の翌月自動振替にてお支払いいただきます。
2.課税対象商品の消費税は内税として表示料金に含まれています。
3.サービスをご利用いただいているにもかかわらずお支払いがない場合にはサービスを中止させていただく場合もございます。
4.利用者負担額が少額の場合、数カ月分まとめてお支払いいただく場合がございます。
納品・引き上げについて
1.レンタル商品によっては、所定の納品・引上げ料をいただく場合がございます。 (納品・引上げ料のかからない商品もあります)
2.次の場合は、納品・引上げにかかった費用をお客様とご相談の上、別途お支払いいただきます。詳しくは専門相談員がご説明させていただきます。
  • 納品・引上げ業務の際、特別な作業や措置が必要な場合。
  • 遠距離、山間、離島等への納品・引上げ業務。
  • 介護保険の通常サービス地域以外への納品・引上げ業務。
  • 契約期間中にお客様の転居等の都合により、レンタル商品の移動を行う場合。
  • 介護保険対象外の商品をレンタルでご利用いただいた場合。

レンタルに関するお問い合わせは

フランスベッド株式会社 メディカルサービス事業部

TEL. 0120-083413

レンタルサービスご利用の流れ

レンタルサービスご利用の流れ
1ご相談・お問い合わせ
最寄りのフランスベッドまでお気軽にご相談ください。
TEL.0120-083413
2福祉用具選びの助言
福祉用具専門相談員が、お客様の生活に必要な福祉用具についてのアドバイスを致します。
アドバイスの内容にご納得していただければ,商品を決定し、納品日、納品場所などをご相談のうえ、お申し込みください。
3ご契約
重要事項説明を行います。
契約書のご確認、ご記入。
レンタルサービス料金のお支払い。
4納品・組み立て商品ん説明
フランスベッドの福祉用具専門相談員がお伺いします。
原則的に3日以内(日・祭日を除く)にご納品します。
福祉用具専門相談員が、取扱説明書の確認、商品のフィッティング、取り扱い方法の説明、実際に操作をしていただき、安全を確認いたします。
5ご利用・アフターサービス
定期的に商品のご利用状況を確認させていただきます。
不具合がある場合は最寄りの営業所(0120-083413)へご連絡ください。
身体状況が変化した場合など、商品の変更をご希望の場合はケアマネージャーまたは最寄りの営業所までご連絡ください。

介護保険をご利用の方は

  • 介護保険を利用される場合は、月額レンタル料の10%をご利用者負担金としてご請求させていただきます。
  • 介護保険をご利用の際には、お住まいの区市町村の要介護認定が必要となります。

※平成27年4月の介護保険法(平成9年法律第123号)の改正により、平成27年8月1日から一定以上の所得のある場合、自己負担が現行の1割から2割の利用者負担となります。詳しくは市町村にご確認ください。

レンタルに関するお問い合わせは

フランスベッド株式会社 メディカルサービス事業部

TEL. 0120-083413

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