介護レンタル.com:フランスベッドの介護用品レンタルサービス

介護用品のレンタルについて

レンタルのご利用について(介護保険を使わないレンタル)

レンタルのご利用について(介護保険を使わないレンタル)

レンタルご利用の流れ

①ご希望のレンタル商品をカートに入れて、注文を確定して下さい。
(納品希望日がある場合は備考欄にご記入下さい)

②納期連絡
お届け地域を担当している営業所から具体的なレンタル品の納品可能日をお電話にてご連絡します
(お届けは、お申込みから3営業日前後です)

③納品・組立・設置
ご指定の場所(お部屋)に組み立てた状態で設置致します。 2Fへの設置も可能です。
納品には福祉用具専門相談員が立ち会います。 取扱説明書の確認、商品のフィッティング、取り扱い方法の説明、実際に操作をしていただき、安全を確認いたします。

④レンタル料のお支払い
レンタル開始月のレンタル料は、商品の搬入時に現金でお支払いいただきます。 2カ月目以降のレンタル料は使用月の翌月自動振替にてお支払いいただきます。 利用者負担額が少額の場合、数カ月分まとめてお支払いいただく場合がございます

⑤ご返却
レンタル契約書に記載されている営業所までお電話下さい。
お電話番号がわからない場合は、フリーダイヤル:0120-083-413までお問い合わせください。
お客様がお住まいの最寄営業所につながります。
(但し固定電話用回線のため、携帯電話よりおかけ頂いた場合は異なる部署へつながる場合がございます。)

⑥レンタルの不具合
不具合がある場合はレンタル契約書に記載されている営業所までお電話下さい。
お電話番号がわからない場合は、フリーダイヤル:0120-083-413までお問い合わせください。
お客様がお住まいの最寄営業所につながります。
(但し固定電話用回線のため、携帯電話よりおかけ頂いた場合は異なる部署へつながる場合がございます。)
身体状況が変化した場合など、商品の変更をご希望の場合もレンタル契約書に記載されている営業所までお電話下さい。

⑦キャンセルについて
レンタル品の納品前であればキャンセル料はいただきません。
納品後は、未使用であってもレンタル料金は頂戴いたします。
また、当初の返却予定日よりも早くご返却いただいた場合でも差額の返金はできません。
キャンセルをご希望の場合は、担当営業所へ直接ご連絡をお願いします。

⑧自宅以外への納品について
レンタル品の納品場所は原則ご自宅です。 旅行先の宿泊施設や、現在お住まいのご自宅以外への納品をご希望の場合は、最寄の営業所(フリーダイヤル:0120-083-413)までお問い合わせください。
お客様がお住まいの最寄営業所につながります。
(但し固定電話用回線のため、携帯電話よりおかけ頂いた場合は異なる部署へつながる場合がございます。)
※宿泊施設によっては、レンタル品の持ち込みをお断りされる場合がございます。事前にご確認の上、お問い合わせ下さい。

レンタル料のお支払いについて

①レンタル期間について
レンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。
その後、ご返却のお申し出がない限り、1か月単位で自動更新(レンタル延長)となります

②レンタル料について
レンタル料は1ヶ月毎の計算となります。日割り計算は行っておりません。
レンタルは1ヵ月単位ですが、開始月と終了月のレンタル料は以下の通りとなります。

レンタル開始月のレンタル料
・契約日がその月の15日以前:1ヵ月分の全額
・契約日がその月の16日以降:1ヵ月分の半額

レンタル開始月のレンタル料

レンタル終了月のレンタル料
・解約日がその月の15日以前:1ヵ月分の半額
・解約日がその月の16日以降:1ヵ月分の全額

レンタル終了月のレンタル料

レンタル開始と終了が同じ月内に行われた場合のレンタル料は1ヵ月分全額となります。

レンタル開始と終了が同じ月内に行われた場合のレンタル料は1ヵ月分全額となります

例)
レンタル料5,000円の商品を、以下日程でレンタルした場合
a.4月1日からレンタルして、5月14日に返却した場合
4月分のレンタル料として5,000円、5月分のレンタル料として2,500円
b.4月20日からレンタルして、5月25日に返却した場合
4月分のレンタル料として2,000円、5月分のレンタル料として5,000円
c.4月3日からレンタルして、4月20日に返却した場合
4月分のレンタル料として5,000円
d.4月2日からレンタルして、4月8日に返却した場合
4月分のレンタル料として5,000円いただきます。
※レンタル開始と終了が同じ月内に行われた場合は、レンタル期間が1日間でも、レンタル料は1ヵ月分いただきます。

※遠距離、山間、離島等地域によっては当社提携の介護ショップからのお届けとなり、
レンタル料に関しましては上記内容と異なる場合がございます。予めご了承ください。

③課税/非課税について
非課税の表示がある商品には、消費税がかかりません。
また、課税対象商品の消費税は内税として表示料金に含まれています。

④レンタル料のお支払い方法について
レンタル開始月のレンタル料は、商品の搬入時に現金でお支払いいただきます。2カ月目以降のレンタル料は
使用月の翌月自動振替にてお支払いいただきます。
レンタル料が少額の場合、数カ月分まとめてお支払いいただく場合がございます。

介護保険をご利用の方は
介護保険を利用される場合は、月額レンタル料の10%をご利用者負担金としてご請求させていただきます。
介護保険をご利用の際には、お住まいの区市町村の要介護認定が必要となります。

※平成27年4月の介護保険法(平成9年法律第123号)の改正により、平成27年8月1日から一定以上の所得のある場合、自己負担が現行の1割から3割の利用者負担となります。詳しくは市町村にご確認ください。

⑤お支払いの滞納について
サービスをご利用いただいているにもかかわらずお支払いがない場合には
サービスを中止させていただく場合もございます。

納品引き上げ料について

①納品・引き上げについて
納品料・引上料は以下の通りです。
・ベッドの納品料: 2,000円(税別)
・ベッドの引上料: 2,000円(税別)
・車いすの納品料: 2,000円(税別)
・車いすの引上料: 2,000円(税別)
※上記以外の商品は、別途ご連絡させていただきます。

また、以下の場合はお届けをお断りもしくは、別途お支払いいただく場合がございます。
・納品引上業務の際、特別な作業や措置が必要な場合。
・遠距離、山間、離島等への納品・引上業務。
・契約期間中にお客様の転居等の都合により、レンタル商品の移動を行う場合。

お届けについて

①お届け日数について
お申込みから3営業日前後での納品となりますが、商品の在庫がない場合や、年末年始など長期休暇の場合は、ご希望の納期に沿えない場合がございます。

②お届けの担当者について
フランスベッドの福祉用具専門相談員がお伺いします。
福祉用具専門相談員が、取扱説明書の確認、商品のフィッティング、取り扱い方法の説明、実際に操作をしていただき、安全を確認いたします。
※地域によっては、当社提携の介護ショップからの納品となります。予めご了承ください。
※地域によっては、お届けをお断わりする場合がございます。(離島など)

その他レンタルサービスご利用にあたって

1.レンタル契約対象商品
当サイトに掲載している商品はすべてレンタル対象商品です。
掲載商品以外でもレンタル対象商品はございますので、以下カタログをご参照下さい。
https://medical.francebed.co.jp/product/

2.レンタルのご契約期間
最低契約期間は1カ月です。その後、ご返却のお申し出がない限り、1か月単位で自動更新(レンタル延長)となります。
※レンタル期間が1日でも1か月分のレンタル料をいただきます。

3.最低契約料金
最低契約料金は、最低契約分の1カ月のレンタル料と納品・引上げ料となります。

4.納品前の注文取り消し(キャンセル)、および商品使用前の返品、交換について
納品前の注文取り消し(キャンセル)及び商品変更は、納品日の前々日までに連絡ください。
納品後(商品の出荷後)は、納品・引上げ料、レンタル料をいただきます。
ただし、納品前にご利用者が入院されるなど特別な事情が生じた場合には、通知日をもって注文取り消し、返品、交換することができます。
※お買い取りの場合は、原則的に返品・交換することはできません

5.契約期間中の解約
最低契約期間は1カ月ですので、1カ月以内のご利用の場合でも、レンタル料は1カ月分となります。

6.レンタル期間中の商品変更
現在、ご利用中のレンタル商品を解約いただき、新たに変更する商品の契約を結んでいただきます。
その月の15日以前までに変更した場合は、変更後の商品の月額レンタル料が適用されます。
その月の16日以降に変更した場合は、変更前の商品の月額レンタル料が適用されます。

7.レンタル商品使用者の変更
レンタルサービスのご利用期間中に契約者(使用者)以外の者にレンタル商品を転貸したり、他人に譲渡することはできません。契約者(使用者)の変更には、新たな契約が必要です。

8.レンタルサービス地域について
一部地域によって対応しかねる場合があります。最寄の営業所にお問い合わせください。
※営業所が分からない場合は、フリーダイヤル0120-083-413までお問い合わせください。お客様がお住まいの最寄営業所につながります。 (但し固定電話用回線のため、携帯電話よりおかけ頂いた場合は異なる部署へつながる場合がございます。)

9.アフターサービスについて
万が一、ご使用中に不具合が生じた場合は、修理、交換に対応いたします。ただし故意による破損、使用方法にまちがいがあって交換する場合は、別途料金をいただきます。

10.レンタル品のお買取りについて
レンタル品のお買取りはできません。ご購入希望の場合は、レンタル品ご返却後、新品の商品をお届けいたします。

商品カテゴリ

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