介護用品・福祉用具のレンタルならフランスベッドの介護レンタル.comで

介護用品のレンタル専門店

通常3営業日~最短翌日お届け
(※地域や商品在庫状況によって異なります。)

042-349-5440

受付時間:平日9:15~17:30(12:00~13:00を除く)

※土日祝日・年末年始を除く
※受付時間外は、翌営業日のご対応になります

お知らせ


2022/11/16



***年末年始のレンタル申し込みに関して***


平素より弊社介護レンタル.comをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社では2022年12月29日~2023年1月4日までは年末年始休業となります。

年末年始休業前後のご配送は大変混み合うため、ご希望日納期を承ることが出来ない場合がございます。またレンタル商品の在庫状況も年末にかけて変動があるため、ご希望商品以外をご提案させていただく場合がございます。



年末年始の期間でレンタルご利用予定のお客様は、お早目にご検討お申込みいただきますようお願い申し上げます。(レンタル契約は、納品日から起算となります)


レンタル手続きの流れについて
まずは こちらをお読みください

詳しくはこちら

商品の選び方・ポイントを
知りたい方はこちら

詳しくはこちら

介護レンタル.comが
選ばれる理由

  1. 1専門の資格を持つ
    プランナー

    福祉用具専門の資格を持った相談員がお届けいたしますので、使い方の説明や、実際に使用される方にあった調整を行います。

  2. 2全国の営業所から
    最短翌日お届け(地域や商品によって異なります)

    全国の営業所や代理店から、急なご依頼にも迅速にご対応させて頂きます。

    ※納期をお約束するものではありません。詳しくはお問合せください。

  3. 3シルバーマークを取得(福祉用具貸与サービス)

    一般社団法人シルバーサービス振興会が定めた福祉用具の消毒工程管理の認定に合格しております。
    菌やウイルスなどの除菌対策も行っており、安心してお使いいただけます。

ご利用ガイド

ご利用の流れ

  1. STEP1

    注文確定

    ご希望の商品を
    カートに入れて
    注文を確定

  2. STEP2

    納品連絡

    営業所から
    商品の納品可能日を
    お電話にてご連絡

  3. STEP3

    納品・組立・設置

    ご指定の場所に
    組み立てた状態で
    設置致します

  4. STEP4

    レンタル料の
    お支払い

    商品の搬入時に
    現金でお支払い
    いただきます

  5. STEP5

    ご返却

    契約書に記載されて
    いる営業所まで
    お電話下さい

よくある質問

Q.納期について
お届けにつきましては、通常お申込みから3営業日となります。
ただし、在庫がない場合また、お届け先が遠方の場合は、お届けまでにお時間をいただきます。
Q.配送について
上述の通り、在庫がある商品であれば、お申し込みから3営業日程度でお届け可能でございます。
但し、お届けは、平日・土曜のみとなっております。
(日曜・祝日の配送は受け付けておりません)※山梨県・福島県は平日のみのご対応となります。
Q.組立設置について
設置組立は弊社が行います。
ご指定のお部屋まで運び、その場で組立・設置致します。
Q.マットレスについて
ベッドにはマットレスは含まれておりません。
マットレスにつきましては、以下ページより別途お選びください。
https://www.kaigo-rental.com/SHOP/25043/list.html
Q.レンタル品の状態とメンテナンスについて
レンタル品でございますので、新品ではございません。中古品となります。
尚、弊社はレンタル品を新品と遜色ない状態までメンテナンスを行っております。
弊社のレンタル品の消毒工程は、一般社団法人シルバーサービス振興会が定めた福祉用具の消毒工程管理の認定に合格しております。
https://www.espa.or.jp/disinfect/process.html

菌やウィルスなどの除菌対策も行っておりますので。安心してお使いいただけます。
Q.レンタルの不具合について
ご使用中に不具合が発生した場合は、無料にて同等品と交換致します。
但し、お客様起因による不具合・故障の場合は、有償交換となります。
Q.キャンセルについて
レンタル品の納品前であればキャンセル料はいただきません。
納品後は、未使用であってもレンタル料金は頂戴いたします。
また、当初の返却予定日よりも早くご返却いただいた場合でも差額の返金はできません。
キャンセルをご希望の場合は、担当営業所へ直接ご連絡をお願いします。
Q.自宅以外への納品について
宿泊施設等への納品につきましては、お届けエリアやレンタル期間によって異なります。
お電話・メールにてお問い合わせ下さい。
Q.和室への設置について
介護ベッドは畳のお部屋でもお使いいただけますが、畳に痕が付くことは避けられません。
畳の痕が気になるようであればベッドの脚の下に絨毯やタオルなどを敷いてご使用されることをお勧め致します。
尚、弊社では畳や絨毯などへの痕を防ぐための「ベースプレート」というプラスティック製の小さなお皿状のものを無料にてご用意しております。
レンタルお申込みの際に「ベースプレートを希望」とお申しつけ頂ければ納品時に持参致します。
Q.レンタル品の買取について
レンタル品のお買い取りはできません。
ご購入希望の場合は、レンタル品をいったんご返却いただき、新品をご購入いただきます。
Q.短期間のレンタルについて
数日のみのレンタルも可能です。但し1か月分のレンタル料をいただきます。

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